佐川急便、ヤマト運輸、日本郵便のいずれかにて発送いたします。

ご希望の配送時間をご指定いただくことができます。

午前中／12時〜14時／14時〜16時／16時〜18時／18時〜21時／

※運送会社はお選びいただけません。また、ご注文の際に配達日の指定をいただいておりましても、お支払い状況、在庫状況、天候、交通、その他の事情により、ご希望の日時にお届けできない場合がございます。予めご了承ください。

※配送日時を指定する場合、カートページ内の「配送希望日」、「配送時間帯」より選択し、ご希望の日時を入力してください。

※商品等の不具合による返金及び交換対応は、商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合のみとなります。商品がお手元に届きましたら、すぐに商品内容のご確認をお願いいたします。

※ペーパーレス化を推奨しているため、納品書は同梱しておりません。ご入用の場合は、備考欄へコメントの記載をお願いいたします。

6,600円（税込）以上お買い上げの場合、送料無料とさせていただきます(北海道及び沖縄除く)6,600円（税込）未満のお買い上げの場合、下記の送料（税込）がかかります。

北海道：990円
東北、北陸、関東、信越、東海、近畿、中国、四国、九州：660円
沖縄：1,650円

北海道及び沖縄への発送の場合、9,900円以上お買い上げで送料無料とさせていただきます。9,900円（税込）未満のお買い上げの場合、下記の送料（税込）がかかります。

北海道：990円
沖縄：1,650円

ご注文の確定後またはご入金の確認後から【1～3営業日以内】（土日祝を除く）に商品を発送いたします。
そのため配送希望日をご指定された場合、そのご希望に添えない場合もございます。

■配送に関するご注意

・土日祝日を除く、平日を営業日としております。
・土日祝、休業日の発送、お問い合わせは翌営業日以降、順次対応致します。
・お盆やGW、年末年始等の臨時休業に関しては、その都度サイトのトップ等にてお知らせいたします。
・配送が完了次第、出荷完了メールをお送りいたします。
・銀行振込・コンビニでのお支払いをお選びいただいた場合、ご入金のタイミングによっては弊社での確認が翌営業日になることもございます。 あらかじめご了承ください。
・道路交通事情により、到着日が前後する可能性がございます。また、離島への配送には少しお時間をいただくことがございます。

We ship our goods overseas. Please take a look below for international shipping.

Free International shipping on all orders $150

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- How to order -
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Step 1：Search for products.
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- Shipping -
Free International shipping on all orders $150

Shipping Method：Parcel Service (Japan Post Office)

Shipping Area：Asia, Oceania, Europe, North America

Shipping Rate：
- Asia
　- USD0 ~ USD149.99：USD15
　- USD150 ~ ：Free shipping

- North America
　- USD0 ~ USD149.99：USD25
　- USD150~ ：Free shipping

- Oceania
　- USD0 ~ USD149.99：USD25
　- USD150~ ：Free shipping

- Europe
　- USD0 ~ USD149.99：USD25
　- USD150 ~ ：Free shipping

Delivery Time：3 - 10 days
Please take into consideration that some products may take additional time for delivery and processing.
Important: Your order is shipped once your payment has been confirmed. Please contact our customer service center if you would like to request an exchange or return on your order.

- Customs and Duties
The recipient will be held responsible for international shipments which may be subject to import duties and taxes. Please be advised that these charges are levied by the destination country and we do not have control over them. In the case that the recipient refuses to receive the parcel, the order will be returned to Japan and will not be re-shipped. Relevant expenses (round-trip shipping, customs, etc.) will be deducted from the refund.


- Returns & Exchanges -
1. Requirements：
Please take into consideration that we only accept qualifying returns but not exchanges. Refunds are issued once the returned products clear our inspection.

1) An item is eligible for cancellation if：
- you posted a Return request within 6 hours of payment and your order is still under “Pending” status (if your order is under “Preparing Shipment” status, please contact our customer service centre) or
- the order is delayed for more than 10 days since payment and you have not received any notification regarding the delay; or
- the ordered item is out of stock.
- Once your order is shipped out, we are not able to accept your cancellation request.

2) We accept return(s) if：
- you receive a product different from your order; or
- you receive a defective product.

**Return Instructions
(1) Post a return request on our Return forum within 3 days of receipt. You are required to attach the photos of the received product(s) and include the item code, the order number, and the reason for the return.

(2) A customer service representative will be in contact to assist you by email or phone.

(3) Items returned must be in their original condition, which includes tags and any packaging. Also, you need to include a note of your order number, name.

*Please be advised that returns are accepted ONLY IF you followed the instructions above and your return request has been approved by our staff. Returns that are shipped to us without any prior consent are not accepted.

*Please note that EVEN the defective/incorrect item(s) must be returned with all of the tags and labels intact. The item(s) must be sent in their original packaging and unused.

*Please include all contents of the original package and free gifts (if applicable) in your return packaging.

* Shipping fee for any return caused by our fault will be paid by us.

3) We do not accept return(s) if：

- you are returning the items just because you changed your mind (on size, color, etc.)
- you are returning shoes, bags, or any other accessories
- the products are damaged due to your mishandling
- your return request is not approved by our staff

The following items are not considered defective：

* Items that are originally manufactured without tags or labels
* Items with creases that may have been made while shipping
* Items with unsatisfactory/incomplete finish due to mass production

4) If there is a missing item from your order：

*Contact our customer service centre by forum or email within 1 day of delivery.
*Please keep all contents of the original package including packaging material (boxes, plastic bags etc.) with you until you are instructed otherwise.

Please note that we may not be able to process the refund for your missing item if you lose or damage any packaging material.


- Refunds -
It takes 3-5 business days to issue a refund for a returned or cancelled order.
Please be advised that your refund may not be processed until the next billing month depending on your credit card issuer's billing schedule.


For all other international order inquiries, please email us at contact@pas2.jp.

商品の発送作業が行われる前でしたら配送先住所の変更を承ることが可能です。変更後の配送先情報を以下のように記載のうえ、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

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ご住所：〒
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※必ずお問い合わせフォームの「ご注文番号」へ該当の注文番号をご入力ください。

＜ご注意ください＞

お問い合わせを受領後に商品の発送ステータスを確認いたします。 タイミングによっては商品の発送作業が進んでいるため変更ができかねる場合もございます。 注文完了メールに記載されている配送業者と送り状番号（追跡番号）を確認し、配送業者の営業窓口へお届け先の変更をご依頼ください。

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