我们将通过佐川急便、大和运输或日本邮政运送。

您可以指定您想要的交货时间。

上午 / 12:00 - 14:00 / 14:00 - 16:00 / 16:00 - 18:00 / 18:00 - 21:00 /

*您不能选择运输公司。此外，即使您在下订单时指定了交货日期，由于付款状态、库存状况、天气、交通或其他情况，我们也可能无法在您期望的日期和时间交货。请注意。

*如果您想指定送货日期和时间，请从购物车页面的“送货日期”和“送货时区”中进行选择，然后输入您想要的日期和时间。

*只有在收到产品后7天内联系我们，才接受因产品缺陷而退款或换货。当您收到产品时，请立即检查产品内容。

*由于我们鼓励无纸化送货，因此不包括送货单。如果您需要，请在备注部分留言。

购买金额超过 6,600 日元（含税）时，免运费（北海道、冲绳除外）。购买金额低于 6,600 日元（含税）时，将收取以下运费（含税）。

北海道：990日元东北、北陆、关东、信越、东海、近畿、中国、四国、九州：660日元冲绳：1,650日元

运送到北海道和冲绳时，购买超过 9,900 日元可免运费。购买金额低于 9,900 日元（含税）时，将适用以下运费（含税）。

北海道：990日元冲绳：1,650日元

在您的订单确认或付款确认后，我们将在 1-3 个工作日内（不包括周六、周日和节假日）发货。
因此，如果您指定所需的交货日期，我们可能无法满足您的要求。

■配送注意事项

・营业日为工作日，不包括周六、周日、节假日。
- 周六、周日、节假日和节假日的发货和查询将从下一个工作日开始依次回复。
- 关于盂兰盆节、黄金周、年末年初等临时休息日，我们将每次在网站顶部通知您。
・发货完成后，我们将立即向您发送发货完成电子邮件。
・如果您选择通过银行转账或便利店付款，根据您的付款时间，我们可能要到下一个工作日才能确认您的付款。请注意。
・根据道路交通情况，抵达日期可能会延迟。此外，运送到偏远岛屿可能需要一些时间。

我们将货物运送到海外。请查看下面的国际运送信息。

所有订单免费国际运费 150 美元

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-如何订购-
订单处理如下：
第一步：搜索产品。
第 2 步：将产品添加到您的购物车。
第三步：使用会员ID或非会员订单登录。
第四步：填写订单。
第五步：继续付款。
第6步：填写订单，您将看到订单号。


-支付-
我们接受下列付款形式：
-信用卡
- 签证
- 万事达卡
-美国运通
-JCB
-贝宝
-电子货币
- 亚马逊支付
- 商店支付
-苹果支付
- 谷歌支付
- 微信支付
- 支付宝
- 支付宝香港


- 船运 -
所有订单免费国际运费 150 美元

运送方式：包裹服务（日本邮局）

寄送区域：亚洲、大洋洲、欧洲、北美洲

运费：
-亚洲
- 0 美元 ~ 149.99 美元：15 美元
- 150 美元~：免运费

-北美
- 0 美元 ~ 149.99 美元：25 美元
- USD150~ ：免运费

-大洋洲
- 0 美元 ~ 149.99 美元：25 美元
- USD150~ ：免运费

-欧洲
- 0 美元 ~ 149.99 美元：25 美元
- 150 美元~：免运费

交货时间：3-10天
请注意，某些产品可能需要额外的时间进行交付和处理。
重要提示：您的订单将在您的付款确认后发货。如果您想申请换货或退货，请联系我们的客户服务中心。

- 海关和关税
收件人将负责国际运输，可能需要缴纳进口关税和税费。请注意，这些费用是由目的地国家征收的，我们无法控制。如果收件人拒绝接收货物包裹，订单将被退回日本，不会重新发货，相关费用（往返运费、海关等）将从退款中扣除。


- 退货与换货 -
1.要求：
请注意，我们只接受符合条件的退货，不接受换货。一旦退回的产品通过我们的检查，我们就会退款。

1) 符合以下条件的商品可以取消：
- 您在付款后 6 小时内提出退货请求，并且您的订单仍处于“待处理”状态（如果您的订单处于“准备发货”状态，请联系我们的客户服务中心）或
- 订单自付款后延迟超过 10 天，并且您尚未收到有关延迟的任何通知；或
- 订购的商品缺货。
- 一旦您的订单发货，我们将无法接受您的取消请求。

2) 如果出现以下情况，我们接受退货：
- 您收到的产品与您的订单不同；或者
- 您收到有缺陷的产品。

**退货说明
(1) 收到货后3天内在我们的退货论坛上提出退货申请，您需要附上收到产品的照片，并注明商品代码、订单号和退货原因。

(2) 客户服务代表将通过电子邮件或电话与您联系，为您提供帮助。

(3) 退回的物品必须保持原始状态，包括标签和任何包装。此外，您还需要注明您的订单号、姓名。

*请注意，只有您遵循上述说明并且您的退货请求已得到我们工作人员的批准，我们才会接受退货。未经事先同意而寄给我们的退货将不被接受。

*请注意，即使有缺陷/不正确的物品也必须在所有标签和标签完好无损的情况下退回。物品必须以原始包装寄出且未使用过。

*请在您的退货包装中包含原包装的所有内容和免费礼品（如果适用）。

*因我们的过错造成的任何退货的运费将由我们支付。

3) 如果出现以下情况，我们不接受退货：

- 您退回商品只是因为您改变了主意（尺寸、颜色等）
- 您要退回鞋子、包或任何其他配件
- 产品因您的不当操作而损坏
- 您的退货请求未得到我们工作人员的批准

以下物品不被视为有缺陷：

*最初制造时没有标签或标签的物品
* 带有折痕的商品可能是在运输过程中造成的
* 由于批量生产而导致表面效果不理想/不完整的物品

4) 如果您的订单中缺少商品：

*交货后 1 天内通过论坛或电子邮件联系我们的客户服务中心。
*请随身携带原包装的所有内容，包括包装材料（盒子、塑料袋等），直到另有指示为止。

请注意，如果您丢失或损坏任何包装材料，我们可能无法处理您丢失物品的退款。


- 退款 -
对于退回或取消的订单，需要 3-5 个工作日才能退款。
请注意，您的退款可能要到下一个帐单月份才会处理，具体取决于您的信用卡发卡机构的帐单时间表。


对于所有其他国际订单查询，请发送电子邮件至contact@pas2.jp 。

您可以在产品发货前更改送货地址。请填写以下更改后的送货地址信息，并使用查询表与我们联系。

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地址：〒
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*请务必在查询表的“订单号”字段中输入相关订单号。

<请注意>

收到您的询问后，我们将确认产品的运输状态。根据时间安排，由于产品仍在发货过程中，可能无法进行更改。请检查订单完成电子邮件中列出的送货公司和发票号码（跟踪号码），并向送货公司的销售办事处请求更改送货地址。

由于订购系统的规范，产品按订单号发货。不同订单号的商品不能一起寄送。请注意。

如果由于客户长期不在或地址不正确而导致订购的产品退回发货地，我们将在确认退货后立即取消订单。请注意，我们无法重新发送您的订单。

请注意，取消后您的付款将被退还。请注意，运费和退货运费不可退还。

如果您在发货后 6 天内没有收到订购的产品，则配送公司的存储期限将到期，并将被退回给我们。负责人会通过电子邮件联系您重新发送订单，但如果您没有收到回复或希望取消，订单将自动视为已取消。请注意，订购者将需要支付各种费用，例如退货运费（正常运费）、运费和重新运费。

请注意，取消后您的付款将被退还。请注意，运费和退货运费不可退还。