[国际运输]
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所有订单免费国际运费 150 美元
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寄送区域:亚洲、大洋洲、欧洲、北美洲
运费:
-亚洲
- 0 美元 ~ 149.99 美元:15 美元
- 150 美元~:免运费
-国际(亚洲地区除外)
- 0 美元 ~ 149.99 美元:25 美元
- USD150~ :免运费
交货时间:3-10天
请注意,某些产品可能需要额外的时间进行交付和处理。
重要提示:您的订单将在您的付款确认后发货。如果您想申请换货或退货,请联系我们的客户服务中心。
- 海关和关税
收件人将负责国际运输,可能需要缴纳进口关税和税金。请注意,这些费用是由目的地国家征收的,我们无法控制。如果收件人拒绝接收该货物包裹,订单将被退回日本,不会重新发货,相关费用(往返运费、海关等)将从退款中扣除。
- 退货与换货 -
1、要求:
请注意,我们只接受符合条件的退货,不接受换货。一旦退回的产品通过我们的检查,我们就会退款。
1) 符合以下条件的商品可以取消:
- 您在付款后 6 小时内提出退货请求,并且您的订单仍处于“待处理”状态(如果您的订单处于“准备发货”状态,请联系我们的客户服务中心)或
- 订单自付款后延迟超过 10 天,并且您尚未收到有关延迟的任何通知;或
- 订购的商品缺货。
- 一旦您的订单发货,我们将无法接受您的取消请求。
2) 如果出现以下情况,我们接受退货:
- 您收到的产品与您的订单不同;或者
- 您收到有缺陷的产品。
**退货说明
(1) 收到货后3天内在我们的退货论坛上提出退货申请,您需要附上收到产品的照片,并注明商品代码、订单号和退货原因。
(2) 客户服务代表将通过电子邮件或电话与您联系,为您提供帮助。
(3) 退回的物品必须保持原始状态,包括标签和任何包装。此外,您还需要注明您的订单号、姓名。
*请注意,只有您遵循上述说明并且您的退货请求已得到我们工作人员的批准,我们才会接受退货。未经事先同意而寄给我们的退货将不被接受。
*请注意,即使有缺陷/不正确的物品也必须在所有标签和标签完好无损的情况下退回。物品必须以原始包装寄出且未使用过。
*请在您的退货包装中包含原包装的所有内容和免费礼品(如果适用)。
*因我们的过错造成的任何退货的运费将由我们支付。
3) 如果出现以下情况,我们不接受退货:
- 您退回商品只是因为您改变了主意(尺寸、颜色等)
- 您要退回鞋子、包或任何其他配件
- 产品因您的不当操作而损坏
- 您的退货请求未得到我们工作人员的批准
以下物品不被视为有缺陷:
*最初制造时没有标签或标签的物品
* 带有折痕的商品可能是在运输过程中造成的
* 由于批量生产而导致表面效果不理想/不完整的物品
4) 如果您的订单中缺少商品:
*交货后 1 天内通过论坛或电子邮件联系我们的客户服务中心。
*请随身携带原包装的所有内容,包括包装材料(盒子、塑料袋等),直到另有指示为止。
请注意,如果您丢失或损坏任何包装材料,我们可能无法处理您丢失物品的退款。
- 退款 -
对于退回或取消的订单,需要 3-5 个工作日才能退款。
请注意,您的退款可能要到下一个帐单月份才会处理,具体取决于您的信用卡发卡机构的帐单时间表。
对于所有其他国际订单查询,请发送电子邮件至contact@pas2.jp 。